Chăm sóc khách hàng sau bán: 5 việc nên làm ngay
Chăm sóc khách hàng sau bán gồm năm việc làm được ngay, kể cả khi chưa dùng phần mềm: hỏi lại, ghi lại, nhắc đúng lúc, xử lý nhanh, xin giới thiệu.
Blog của chúng tôi
Dự án phần mềm chậm tiến độ: 5 dấu hiệu và cách xử lý
Dự án phần mềm chậm tiến độ có năm dấu hiệu xuất hiện sớm. Ba việc nên làm ngay, cách quyết định dừng hay tiếp, và những gì giữ được khi đổi nhà cung cấp.
Ứng dụng AI cho doanh nghiệp nhỏ: 3 việc nên làm trước
Ứng dụng AI cho doanh nghiệp nhỏ nên bắt đầu từ đâu? Ba việc nên giao, ba việc chưa nên, cách đo kết quả sau 90 ngày, kèm số liệu khảo sát McKinsey 2026.
Quản lý khách hàng bằng Excel: 5 dấu hiệu không còn đủ
Quản lý khách hàng bằng Excel đến khi nào thì không còn đủ? Năm dấu hiệu nhận biết, con số 94% bảng tính có lỗi và cách chuyển đổi trong 30 ngày.
Tin tức mới nhất
Kiến thức
Outsourcing bảo trì phần mềm: chi phí & SLA 2026
Outsourcing bảo trì phần mềm gồm những gì, chi phí thực tế 2026, các điều khoản SLA quan trọng và kế hoạch bàn giao 30 ngày. Nhận báo giá trong 24 giờ.
Kiến thức
Outsourcing phần mềm Agile: cẩm nang đầy đủ 2026
Outsourcing phần mềm Agile hiệu quả: nhịp sprint, giờ trùng làm việc, Definition of Done, mô hình hợp đồng và chỉ số đo lường cho đội offshore năm 2026.
Kiến thức
Nợ Kỹ Thuật Khi Outsourcing Phần Mềm: Chi Phí Thật 2026
Nợ kỹ thuật khi outsourcing phần mềm âm thầm đội chi phí gấp đôi. Xem cách nhận diện, phòng tránh khi chọn vendor, và trả nợ kỹ thuật hiệu quả năm 2026.
Kiến thức
Time-to-Market: Outsourcing Giúp Ra Mắt Nhanh Hơn 2026
Time-to-market quyết định ai thắng thị trường. Xem số liệu thật 2026 về chi phí chậm trễ và cách outsourcing rút ngắn thời gian ra mắt sản phẩm.
Kiến thức
Offshore vs Nearshore: So Sánh Chi Tiết 2026
So sánh offshore vs nearshore trong gia công phần mềm: chi phí thật, độ lệch múi giờ, và vì sao Việt Nam là lựa chọn offshore đáng cân nhắc năm 2026.
Kiến thức
Outsourcing Kiểm Thử Phần Mềm: Hướng Dẫn Thực Tế 2026
Outsourcing kiểm thử phần mềm đúng cách giúp giảm lỗi và rút ngắn thời gian phát hành. Xem các mô hình, rủi ro thường gặp và chỉ số QA quan trọng năm 2026.
Kiến thức
Bảo Mật Khi Outsourcing Phần Mềm: Hướng Dẫn 2026
Bảo mật khi outsourcing phần mềm thường bị bỏ qua đến khi xảy ra sự cố. Xem rủi ro thật, tiêu chuẩn cần yêu cầu và câu hỏi thẩm định vendor 2026.
Kiến thức
Bảo Vệ Sở Hữu Trí Tuệ Outsourcing Phần Mềm (2026)
Bảo vệ sở hữu trí tuệ outsourcing phần mềm quan trọng hơn giá. Xem NDA, điều khoản chuyển nhượng IP và câu hỏi thẩm định vendor giúp code an toàn 2026.
