Hãy tìm hiểu 5 lỗi khi outsourcing mà doanh nghiệp SMEs thường mắc phải. Tránh mất tiền, thời gian và uy tín với những mẹo hữu ích từ Tinasoft.
Trong thời đại công nghệ số, việc thuê ngoài (outsourcing) để phát triển phần mềm đã trở thành một giải pháp phổ biến cho nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là các SMEs. Tuy nhiên, không phải ai cũng nắm rõ quy trình và những điều cần lưu ý. Nhiều doanh nghiệp đã mắc phải lỗi khi outsourcing dẫn đến tổn thất lớn về thời gian, tiền bạc và uy tín. Dưới đây là 5 sai lầm chết người mà bạn cần tránh khi thuê ngoài phát triển phần mềm.
1. Sự Chủ Quan Trong Lựa Chọn Đối Tác
Nhiều doanh nghiệp SMEs nghĩ rằng:
“Lỗi khi outsourcing phần mềm thì có gì đâu? Thuê là xong, không cần quy trình phức tạp…”
Sự chủ quan này có thể dẫn đến những hệ lụy nghiêm trọng. Việc lựa chọn nhà cung cấp không chỉ dựa trên giá cả mà còn cần xem xét chất lượng dịch vụ, kinh nghiệm và khả năng hỗ trợ sau khi dự án hoàn thành. Nếu bạn không thận trọng trong việc lựa chọn đối tác, bạn có thể gặp phải những lỗi khi outsourcing mà nhiều doanh nghiệp khác đã trải qua.
Giải Pháp:
- Nghiên cứu kỹ lưỡng: Tìm hiểu thông tin về nhà cung cấp, đọc đánh giá và hỏi ý kiến từ những khách hàng trước đó. Việc tìm hiểu này sẽ giúp bạn chọn được đối tác phù hợp và tránh những lỗi khi outsourcing không đáng có.
2. Nghĩ Rằng Tất Cả Vendor Đều Giống Nhau
Có thể bạn từng nghĩ:
- “Vendor nào cũng giống nhau.”
- “Chỉ cần giá rẻ là đủ.”
Những suy nghĩ này có thể dẫn đến những sai lầm nghiêm trọng, khi bạn không xem xét các yếu tố quan trọng khác như kinh nghiệm, kỹ năng và lĩnh vực chuyên môn của họ. Nếu bạn chỉ tập trung vào giá cả mà bỏ qua chất lượng, bạn có thể phải đối mặt với nhiều lỗi khi outsourcing trong quá trình phát triển.
Giải Pháp:
- Lựa chọn dựa trên chuyên môn: Chọn nhà cung cấp có kinh nghiệm trong lĩnh vực bạn cần. Điều này đảm bảo rằng họ có khả năng đáp ứng nhu cầu của bạn và giảm thiểu rủi ro phát sinh.
3. Không Thiết Lập Yêu Cầu Rõ Ràng
Khi bắt đầu một dự án, việc không có yêu cầu rõ ràng sẽ dẫn đến những sai lầm trong quá trình phát triển. Những lỗi khi outsourcing xảy ra từ việc thiếu sót trong việc giao tiếp và thiết lập yêu cầu. Điều này có thể gây ra sự hiểu lầm và kết quả không như mong đợi.
Giải Pháp:
- Thiết lập yêu cầu chi tiết: Đảm bảo rằng bạn có danh sách yêu cầu rõ ràng, giúp nhà cung cấp hiểu đúng những gì bạn cần. Việc này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí trong quá trình phát triển.
4. Không Theo Dõi Tiến Độ Dự Án
Một trong những lỗi khi outsourcing phổ biến là không theo dõi tiến độ của dự án. Điều này có thể dẫn đến việc sản phẩm không đạt yêu cầu hoặc trễ deadline. Nếu bạn không quan tâm đến tiến độ, bạn có thể sẽ phải đối mặt với nhiều vấn đề nghiêm trọng.
Giải Pháp:
- Theo dõi thường xuyên: Hãy thường xuyên kiểm tra tiến độ và yêu cầu báo cáo từ nhà cung cấp để kịp thời phát hiện vấn đề. Giám sát liên tục sẽ giúp bạn phát hiện sớm những lỗi khi outsourcing và có giải pháp kịp thời.
5. Không Chuẩn Bị Sẵn Sàng Cho Việc Sửa Lỗi
Sửa lỗi là một phần không thể thiếu trong bất kỳ dự án nào. Nếu bạn không chuẩn bị cho việc này, bạn có thể sẽ phải đối mặt với việc tăng chi phí và thời gian cho dự án. Nhiều doanh nghiệp đã gặp phải lỗi khi outsourcing vì không có kế hoạch cho việc này.
Giải Pháp:
- Lập kế hoạch cho việc sửa lỗi: Hãy xác định một ngân sách dành riêng cho việc sửa lỗi và bảo trì. Điều này sẽ giúp bạn quản lý tốt hơn chi phí và thời gian trong quá trình phát triển.
Tại Sao Những Lỗi Khi Outsourcing Quan Trọng?
Những lỗi khi outsourcing không chỉ ảnh hưởng đến dự án mà còn có thể tác động sâu sắc đến uy tín và thương hiệu của doanh nghiệp. Một sản phẩm không đạt yêu cầu có thể dẫn đến đánh giá tiêu cực từ khách hàng và làm giảm lòng tin của họ vào thương hiệu của bạn.
Mỗi lỗi khi outsourcing đều có thể ảnh hưởng đến thương hiệu của bạn. Một sản phẩm kém chất lượng có thể dẫn đến đánh giá tiêu cực trên các nền tảng trực tuyến, ảnh hưởng đến sự phát triển của doanh nghiệp trong dài hạn. Nếu khách hàng thấy rằng sản phẩm không đạt yêu cầu, họ sẽ không ngần ngại tìm đến đối thủ cạnh tranh.
Kết Luận
Việc thuê ngoài phát triển phần mềm có thể mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp của bạn, nhưng cũng tiềm ẩn nhiều lỗi khi outsourcing. Bằng cách nhận diện và tránh những sai lầm này, bạn có thể tối ưu hóa quy trình phát triển phần mềm và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
👉 Đừng để sai lầm outsourcing cũ lặp lại.
Tham khảo thêm: Mô Hình Outsourcing Nào Cho Doanh Nghiệp? Phân tích 3 mô hình Offshore, Nearshore và Onshore
📩 Hoặc inbox fanpage Tinasoft Vietnam để được tư vấn ngay bây giờ!
