В современном цифровом мире успешное сотрудничество в области аутсорсинга программного обеспечения является ключом к достижению бизнес-целей. Tinasoft VN, ведущая компания по разработке ПО, сотрудничала с розничной сетью в США, чтобы предоставить индивидуальное программное решение, которое оптимизировало их операции и улучшило клиентский опыт. Этот кейс рассказывает о решенных задачах, внедренных инновационных решениях и впечатляющих результатах.
Проблемы клиента
Розничная сеть в США стремилась оцифровать и централизовать свои операции в разных локациях, но столкнулась с рядом сложностей:
- — Разрозненные системы: Существующие инструменты были несовместимы, что приводило к неэффективности.
- — Проблемы масштабируемости: Текущие системы не справлялись с растущими запросами.
- — Бюджетные ограничения: Требовалось экономичное решение без потери качества.
Подход Tinasoft VN
Для решения этих задач Tinasoft VN применила структурированный и совместный подход:
- 1. Комплексный анализ: Провели глубокую оценку существующих систем клиента и выявили ключевые области для улучшения.
- 2. Разработка индивидуального ПО: Создали масштабируемое облачное решение с интеграцией управления запасами, отслеживания продаж и инструментов CRM.
- 3. Гибкая методология: Использовали Agile для обеспечения гибкости и своевременной реализации.
- 4. Непрерывная поддержка: Обеспечили постоянное обслуживание и обучение для беспрепятственного перехода.
Достигнутые результаты
Партнерство с Tinasoft VN принесло измеримые результаты:
- — Операционная эффективность: Автоматизация процессов сократила ручной труд на 40%.
- — Масштабируемость: Облачное решение поддерживало рост транзакций на 70% в пиковые периоды.
- — Экономия средств: Аутсорсинг позволил сократить расходы на разработку на 30%.
- — Улучшение клиентского опыта: Уровень удовлетворенности клиентов увеличился на 25%, что привело к повторным продажам.
Заключение
Приверженность Tinasoft VN предоставлению качественных и экономически эффективных решений сыграла ключевую роль в успехе проекта. Этот кейс демонстрирует трансформационный потенциал аутсорсинга разработки программного обеспечения.
