Tinasoft chia sẻ câu chuyện thực tế về sự thay đổi khi SMEs chuyển sang quy trình Agile trong các dự án IT Outsourcing.
Trước Khi Có Agile
Khi các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) bắt đầu hành trình outsourcing dự án IT của mình, họ thường gặp phải nhiều khó khăn. Một trong những vấn đề lớn nhất là việc thiếu thông tin và kiểm soát liên quan đến tiến độ dự án. Tại Tinasoft, chúng tôi đã chứng kiến nhiều khách hàng đến với chúng tôi với những nỗi lo sau:
- Khách không biết team dev đang làm gì:
Thông tin không được cập nhật thường xuyên, khiến khách hàng cảm thấy không nắm bắt được tình hình thực tế của dự án. Họ luôn trong trạng thái hồi hộp, lo lắng về việc liệu dự án có đi đúng hướng hay không. - Scope thay đổi mà không ai quản:
Khi không có một quy trình rõ ràng, việc thay đổi yêu cầu thường xảy ra mà không có ai theo dõi. Điều này dẫn đến việc sản phẩm cuối cùng không đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng. - Feedback chậm:
Quy trình phản hồi lâu khiến cho những điều chỉnh cần thiết không được thực hiện kịp thời. Kết quả là, sản phẩm cuối cùng có thể không đạt được mong đợi. - Sản phẩm hoàn thiện không đúng nhu cầu:
Khi không có sự giao tiếp và cập nhật thường xuyên, sản phẩm cuối cùng thường không phù hợp với yêu cầu ban đầu của khách hàng.
Sau Khi Có Agile
Sau khi triển khai quy trình Agile, Tinasoft đã chứng kiến sự thay đổi rõ rệt trong cách thức hoạt động của các dự án IT outsourcing. Dưới đây là những cải tiến nổi bật:
✅ Sprint Plan Rõ Ràng
Mỗi dự án đều bắt đầu với một kế hoạch sprint rõ ràng, xác định mục tiêu cụ thể cho từng giai đoạn. Điều này giúp cả đội ngũ phát triển và khách hàng đều hiểu rõ những gì sẽ được thực hiện trong từng giai đoạn.
✅ Demo Kết Quả Mỗi 2 Tuần
Chúng tôi tổ chức các buổi demo kết quả sau mỗi hai tuần, giúp khách hàng có cái nhìn trực quan về tiến độ và chất lượng sản phẩm. Điều này không chỉ giúp khách hàng yên tâm mà còn tạo cơ hội để đưa ra phản hồi kịp thời.
✅ Sprint Review và Retrospective Đầy Đủ
Sau mỗi sprint, chúng tôi tổ chức các buổi review và retrospective để đánh giá hiệu quả của công việc. Điều này không chỉ giúp nâng cao chất lượng sản phẩm mà còn cải thiện quy trình làm việc trong các sprint tiếp theo.
✅ Backlog Được Cập Nhật Liên Tục
Chúng tôi duy trì một backlog được cập nhật thường xuyên, giúp đảm bảo rằng tất cả các yêu cầu và nhiệm vụ đều được theo dõi và quản lý một cách hiệu quả.
Kết Quả
Khi áp dụng quy trình Agile, chúng tôi đã đạt được những kết quả tích cực:
👉 Dự án đi đúng hướng: Nhờ vào kế hoạch rõ ràng và sự giao tiếp liên tục, các dự án đều đi đúng hướng và đạt được mục tiêu đề ra.
👉 Timeline Đảm Bảo: Với việc kiểm soát tốt hơn, chúng tôi có thể đảm bảo rằng các dự án hoàn thành đúng hạn, từ đó giữ được niềm tin của khách hàng.
👉 Khách Hàng Kiểm Soát Tiến Độ: Khách hàng có thể theo dõi tiến độ dự án một cách dễ dàng và đưa ra phản hồi kịp thời, từ đó góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm.
Kết Nối
👉 Nếu bạn là SME đang outsourcing nhưng muốn kiểm soát tiến độ và chất lượng tốt hơn, hãy để Tinasoft gửi bạn tài liệu: “Agile Process Template cho SMEs Outsourcing Projects”.
📞 [Tinasoft]
📩 Hoặc inbox fanpage Tinasoft Vietnam
Bằng cách áp dụng quy trình Agile, bạn có thể nâng cao hiệu quả trong các dự án outsourcing, từ đó phát triển doanh nghiệp một cách bền vững và thành công. Tinasoft luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong hành trình này.
>>> Tham khảo: IT Staffing Là Gì? 5 Trường Hợp Doanh Nghiệp Cần Mô Hình IT Staffing
